Hoe bestel ik dienstencheques?
Bent u gedomicilieerd in het Vlaamse Gewest en 18 jaar of ouder? Dan kan u meteen van het voordelige dienstenchequesysteem gebruik maken om u het leven makkelijker te maken en op een veilige manier uw poetshulp te betalen.
Hiervoor gebruikt u elektronische dienstencheques: één cheque per volledig gepresteerd uur. U kan 500 dienstencheques bestellen per kalenderjaar, de 400 eerste voor de prijs van € 10 en de 100 laatste voor de prijs van € 11. Dat zijn voordelige prijzen voor huishoudelijk werk.
Sommige mensen hebben recht op 2000 cheques per jaar:
- Eenoudergezinnen met kind ten laste
- Iemand met een beperking
- Een ouder van een minderjarig kind met een handicap
Â
U kan uw dienstencheques bestellen op verschillende manieren:
Bestellen via overschrijving
Deze info hebt u alvast nodig om dienstencheques te kunnen bestellen:
- Bedrag van de betaling: dit moet een veelvoud zijn van € 10 of van € 11 (de prijs van één dienstencheque). Bijvoorbeeld, om 1 dienstencheque van € 10 te bestellen (1 uur poetshulp), moet u € 10 overschrijven.
- Gestructureerde mededeling: vermeld enkel uw gebruikersnummer (12 cijfers die u ontving bij uw inschrijving).
- Bankrekeningnummer: schrijf het bedrag over op het bankrekeningnummer van Pluxee (BE41 0017 7246 2610).
Bestellen via de bankapplicatie van Belfius, BNP Paribas Fortis en KBC
Bestellen via Mijn Burgerprofiel
U kan op gelijk welk moment uw dienstencheques bestellen via Mijn Burgerprofiel (na aanmelden).
Vermeld het aantal cheques dat u wil bestellen en u kan kiezen hoe u betaalt: via Mijn Burgerprofiel of via bankoverschrijving (dan ontvangt u in Mijn Burgerprofiel alle info die u nodig hebt voor uw betaling).
>> Ontdek hoe u dienstencheques kan bestellen via Mijn Burgerprofiel
Weigering van betaling en fouten
Uw betaling zal geweigerd worden als:
- Het minimaal vereiste bedrag voor een bestelling niet gerespecteerd wordt (minimum 1 dienstencheque).
- Uw jaarlijkse limiet bereikt is (500 dienstencheques).
- Als het bedrag van uw bestelling geen veelvoud is van € 10 of van € 11, zal de bestelling uitgevoerd worden en krijgt u het teveel automatisch terugbetaald.
Â
Bijvoorbeeld: als u € 207 overgeschreven hebt, zal de overtollige € 7 teruggestort worden. Uw bestelling is dan voor € 200, wat overeenkomt met 20 dienstencheques.
Levertijd
Wanneer u uw dienstencheques besteld hebt in Mijn Burgerprofiel, en ze online betaald hebt, zijn de dienstencheques onmiddellijk beschikbaar. Dit is ook het geval indien u uw dienstencheques bestelde via een bankapp. Indien u dienstencheques betaalde via overschrijving, moet u er rekening mee houden dat u moet wachten tot uw betaling overgemaakt is aan Pluxee voordat uw bestelling kan uitgevoerd worden en u de bestelde dienstencheques ontvangt. Dit kan enkele werkdagen duren.
Tip
Bestel niet te veel dienstencheques tegelijk om te vermijden dat ze vervallen.
Blijf op de hoogte
Wil je op de hoogte blijven van wat er bij L&S Housekeeping gebeurt?
Laat hieronder je e-mailadres achter en ontvang ons laatste nieuws rechtstreeks in je inbox.
